Préface de Claude Durand - Prosélyte ITIL de la première heure - Directeur Stratégie Service Management, CGILe Cloud computing ou Informatique dans les nuages véhicule un concept de simplicité mais implique dans la réalité une vraie démarche de gestion de la complexité. Gouvernance, standardisation, processus, outils, technologies, tous les acteurs impactés sont entraînés dans l'inexorable spirale de l'évolution vers le Cloud, qu'il soit public, privé, hybride.Ce livre s