Les avis clients

Éditeur PUITS FLEURI
Collection : Gestion & organisation
Paru le
Papier ISBN: 9782867396625 Pas en stock.
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Dans un contexte de prise de pouvoir du consommateur sur Internet, ce guide analyse l'évolution et l'influence des avis clients sur la consommation ainsi que les questions sous-jacentes à la détermination et à la publication d'une opinion. Il fournit des méthodes pour bâtir une stratégie personnalisée afin de tirer parti de ce mode de promotion et de vente.

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